The Body Shop Tutup Semua Gerai di AS dan Kanada, Bisnis di Indonesia Dipastikan Tidak Terdampak

gospelangolano.com, Jakarta – Dengan menghadapi kebangkrutan The Body Shop UK, perusahaan kosmetik tersebut mengumumkan akan menghentikan operasinya di Amerika Serikat (AS) mulai 1 Maret 2024 dan menutup puluhan toko di Kanada. Namun dipastikan bisnisnya di Indonesia akan tetap berjalan seperti biasa.

“Kami tidak terpengaruh dengan kejadian di luar pasar Indonesia. Kami akan terus melayani pelanggan Indonesia,” kata Gesit Pambudi, Public Relations and Values ​​Manager Body Shop Indonesia, dalam pesannya kepada Lifestyle gospelangolano.com pada Selasa, 12 Maret. tahun 2024.

Dia juga mengatakan pasokan barang global “aman”. The Body Shop sebelumnya mengatakan 33 dari 105 tokonya di Kanada akan segera memulai likuidasi penjualan dan “menghentikan penjualan online melalui e-commerce Kanada,” namun semua toko di negara tersebut akan tetap buka untuk saat ini.

“Inflasi yang tinggi dalam beberapa tahun terakhir telah memukul pengecer tradisional, terutama pengecer seperti The Body Shop yang sebagian besar beroperasi di mal dan menyasar kelas menengah yang kesulitan,” demikian bunyi pertanyaannya, CNN, 11 Maret, dari Grup Bisnis gospelangolano.com 2024.

Bulan lalu, The Body Shop asal Inggris masuk ke dalam administrasi di tengah ancaman kebangkrutan kurang dari tiga bulan setelah dibeli oleh perusahaan ekuitas swasta Jerman Aurelius dengan harga sekitar £207 juta. Situasi ini membuat lebih dari 2.000 karyawan di sekitar 100 gerai berisiko terkena PHK.

Menanggapi kabar tersebut, Suzi Hutomo, CEO The Body Shop Indonesia, mengatakan proses restrukturisasi di tingkat pusat, khususnya di Inggris, tidak mempengaruhi operasional atau status mitra waralaba global The Body Shop Indonesia.

“The Body Shop Indonesia berkomitmen untuk menjadi brand kecantikan yang modis, dinamis dan relevan bagi konsumen serta mampu bersaing dalam jangka panjang,” kata Suzy gospelangolano.com dalam keterangannya kepada tim gaya hidup pada 15 Februari 2024. Toko ini membuka gerai pertamanya di Indonesia pada 12 Desember 1992.

Mengutip laporan Euronews pada 14 Februari 2024, waralaba internasional perusahaan tersebut diperkirakan tidak akan terpengaruh. Pengecer kecantikan ini sekarang berbasis di London dan memiliki sekitar 200 toko di seluruh Inggris.

Selama bertahun-tahun, perusahaan ini telah berkembang menjadi merek internasional yang mengambil sikap tegas terhadap perdagangan etis dan mengutuk pengujian pada hewan. Selain Aurelius, perusahaan telah menerima tawaran pengambilalihan dari perusahaan swasta lain seperti Epiris, pemilik toko buku Waterstones, Elliott Advisors, dan Alteri Investors.

Pada saat diakuisisi, The Body Shop beroperasi di sekitar 70 negara, dengan sekitar tiga ribu toko dan 10 ribu karyawan. Body shop telah melibatkan layanan konsultasi FRP untuk proses restrukturisasi, yang diharapkan dapat menemukan cara untuk mengurangi biaya secara signifikan, terutama harga sewa dan properti.

FRP akan berupaya menjadikan perusahaan lebih kompetitif dan hemat biaya sehingga merek tetap dapat diterima pelanggan dalam jangka panjang.

Sebuah pernyataan yang diterbitkan oleh Sky News mengatakan: “Para direktur sekarang akan mempertimbangkan semua opsi untuk menemukan jalan ke depan bagi bisnis ini dan akan memberikan informasi terbaru kepada kreditur dan staf pada waktunya.”

Perusahaan juga meyakinkan pelanggan bahwa toko akan tetap buka selama proses berlangsung, “sehingga pelanggan dapat terus berbelanja produk favorit mereka di dalam toko dan secara online.” The Body Shop telah mengalami penurunan dalam beberapa tahun terakhir.

Pengecer tersebut telah berpindah tangan beberapa kali, setelah sebelumnya dimiliki oleh raksasa kosmetik L’Oréal dan jaringan kosmetik Brasil Natura. Laporan menunjukkan bahwa setelah mengakuisisi Aurelius, grup ekuitas swasta menyimpulkan bahwa bengkel tersebut tidak memiliki modal kerja sebanyak yang diharapkan.

Dikatakan juga bahwa merek tersebut “mungkin berada dalam kondisi yang lebih buruk dari perkiraan sebelumnya”. Sehingga perusahaan mengambil keputusan untuk menutup cabang Body Shop at Home, yang tidak berjalan dengan baik.

Pesaing lama seperti L’Occitane dan pesaing baru seperti Lush and Bath dan Body Works, yang menentang pengujian pada hewan dan fokus pada keberlanjutan, telah melemahkan The Body Shop di pasar Inggris. Perusahaan juga mengungkapkan bahwa selama proses restrukturisasi, pihaknya akan lebih fokus pada pemasaran digital dan saluran penjualan yang berbeda untuk menjangkau segmen demografis muda yang lebih besar.

“Saat kita masih muda, The Body Shop adalah rajanya,” kenang Diane Wehrle, pakar ritel dan kepala eksekutif Rendle Intelligence and Insights kepada BBC. Tapi bagi generasi muda, itu adalah stempel ibu mereka.”

Ketika The Body Shop berpindah ke franchise lain, muncullah pesaing di segmen merek kecantikan alami. Wehrle menegaskan, “Saya pikir apa yang terjadi dalam 20 tahun terakhir adalah banyak pendatang yang memasuki ruang stabil dan organik yang sebelumnya hanya ditempati oleh The Body Shop.”

“The Body Shop tidak benar-benar menciptakan konsep tersebut, namun semua kompetitor sudah menganutnya dan tidak hanya memiliki kelebihan dalam hal keberlanjutan, tetapi juga memiliki branding yang bagus,” ujarnya. “Body shop tidak benar-benar gagal, tapi tidak bergerak.